Vạn Lợi Hotel

Tôi muốn chia sẻ lại trải nghiệm vô cùng tồi tệ khi lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi là ba nữ ở chung một phòng và hoàn toàn không ngờ lại gặp phải tình huống kém an toàn như vậy. Trong lúc đang ở trong phòng, một người đàn ông say rượu bất ngờ đến giật mạnh cửa phòng chúng tôi. May mắn là cửa đã được khóa, nhưng cảm giác lo sợ và bất an thì không thể diễn tả. Chưa dừng lại ở đó, người này còn đứng ngay trước cửa phòng và tiểu tiện ngay tại chỗ. Hành vi phản cảm và mất vệ sinh này khiến chúng tôi vô cùng hoảng sợ và khó chịu. Ngay lập tức, chúng tôi liên hệ lễ tân để phản ánh và đề nghị được đổi phòng sang khu vực an toàn hơn. Tuy nhiên, thái độ xử lý của nhân viên lễ tân khiến chúng tôi thật sự thất vọng. Nhân viên chỉ lên xem qua và buông một câu: “Có gì đâu, lau đi là được, cần gì phải đổi phòng.” Một thái độ coi nhẹ sự an toàn và cảm xúc của khách như vậy là không thể chấp nhận ở bất kỳ khách sạn nào. Sau sự việc, chúng tôi hoàn toàn mất cảm giác an toàn và không thể yên tâm nghỉ ngơi. Đây là trải nghiệm tồi tệ mà tôi mong khách sạn sẽ nghiêm túc nhìn nhận, cải thiện an ninh cũng như thái độ phục vụ. Với những gì đã xảy ra, tôi không thể đánh giá cao và chắc chắn sẽ không quay lại, đồng thời hy vọng những khách khác sẽ cân nhắc trước khi đặt phòng tại đây.

Quá chán , quá thất vọng, quản lý thì kênh kiệu, phòng ở mấy ngày k dọn dẹp.

Chán cách phục vụ khách

Lúc gọi đặt phòng thì ngọt ngào, nhẹ nhàng lắm ạ. Đặt xong thì quay ngoắt 180 độ. Xử lý đoàn sau khi đã thanh toán rồi thái độ kém, coi thường khách hàng

Khách sạn mới, đồ dùng mới, phòng sạch và khá đẹp, giá cả vừa phải.

Khách sạn nằm ở khu vực vắng vẻ, chỉ thích hợp nếu cần làm việc ở khu hành chính tỉnh

Phòng sạch, giá hơi cao so với các tỉnh thanh khác

Phòng đẹp, giá ok nhưng phục vụ hơi kém